Szállítás és visszaküldés
Minden, amit a határidőkről, a szállítási költségekről és a visszaküldés folyamatáról tudnod kell.
Utolsó frissítés: 2026. január
Szállítás
A rendeléseket a partnerbolt, a MateMundo.hu (matemundo.hu) dolgozza fel és szállítja, a vásárlás is ott véglegesül. A szállítás egész Magyarországra futárszolgálattal történik.
- Szállítási költség: a MateMundo.hu pénztárában számítódik ki a célállomás és a választott kiszerelés szerint.
- E-mailben megkapod a csomagkövetési számot, amint a rendelést átadják a futárnak.
- A megadott határidők tájékoztató jellegűek és munkanapokra vonatkoznak.
Szállítási határidők
Nagy forgalmú időszakokban vagy a futárszolgálat rajtunk kívül álló okaiból késés fordulhat elő. Bármilyen kézbesítési probléma esetén vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a csomag nyomon követésében.
Visszaküldés és elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
- A terméket sértetlenül, eredeti csomagolásában, felbontatlanul és használatlanul kell visszaküldeni.
- A visszaküldés megkezdéséhez írj a contact@mycalida.top címre a rendelési szám megadásával; kapcsolatba hozunk a rendelést kezelő MateMundo.hu bolttal.
- A visszatérítés a visszaküldés kézhezvételétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal történik.
Sérült vagy hibás termékek
Ha sérült vagy a rendeléstől eltérő terméket kapsz, a kézbesítéstől számított 48 órán belül vedd fel velünk a kapcsolatot, fényképet mellékelve. A cserét vagy a visszatérítést többletköltség nélkül intézzük.
Bármilyen kérdés esetén látogasd meg a Kapcsolat oldalt.